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施耐德电气旗下品牌APC不间断电源(UPS)为中国的工业、大型企业、中小企业以及家庭环境的关键IT设备和生产设备提供行业中最全面的产品和解决方案。产品涵盖:APCUPS,APC PDU配电,APC机柜,精密空调,APC电池包,铅酸蓄电池。

售后服务

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 1、技术支持:我们有专业的技术团队,您有关于任何施耐德APC产品型号和价格等相关信息的疑问,技术人员将为您解疑答惑,可以提供  完整的产品 应用解决方案,无论您有没有用我们的产品,我们将一如既往的为您服务。
 2、售后服务:建立客户购买APC不间断电源产品的信息档案,产品型号,安装日期等,进行跟踪回访,我们一季度一次电话回访,为您解决使用过程中出现的各种技术难题。
 3、持续改进:如果在产品质量和安装,物流以及售后服务您有其他的要求和对服务有不满意的地方,请您一定要反馈我们,我们将加强学习,将于改正,力求做到同行业最好。
 4、免费提供:施耐德APC说明书和技术参数下载。
 5、产品维修:
   (1)设备在质保服务期内,由施耐德APC提供原厂质保服务,按照厂商标准执行。
   (2)客户可购买续保合同,合同维修服务是指用户通过购买续保合同,继续享有我公司或原厂服务部提供的保修服务待遇。
   (3)一般维修服务,对于一般维修服务中更换使用的备件,提供三个月的保修期。三个月的时间以工作单上用户签字之日起算。如在三个月内再次发生的相同故障,对损坏的相同备件实行免费维修及更换。
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